V dnešní době se bez platební brány na svém WooCommerce e-shopu pravděpodobně neobejdete. Má ji většina konkurence, tak se i vy poohlížíte po nejlepším a pokud možno nejlevnějším řešení. My jsme se pro vás připravili přehled nejčastěji používaných platebních bran a vypsali jsme informace důležité pro jejich srovnání. V článku najdete také rady, jak platební bránu vybírat.
Platební brány a WordPress
Kvůli a vlastně i díky pandemii COVID 19 se bezkontaktní a bezhotovostní platby staly ještě více populárními, než jsme mohli předpokládat. Čím dál více nakupujících na e-shopech využívá platby online. Mnoho lidí se chce vyhnout předávání hotovosti, někdy i kontaktu s přepravcem vůbec. A právě to platby online umožňují. Mohou být provedeny převodem na účet, kartou, z virtuální peněženky, smskou, coinem nebo jiným platebním nástrojem prostřednictvím platební brány.
Platby převodem mají tu nevýhodu, že jsou zdlouhavé a na převod peněz a odeslání zboží tak obvykle čekáte několik dní. Platby pomocí platebních bran umožňujících platbu kartou jsou naproti tomu provedeny ihned, jsou jednoduché a v současné době na vysoké úrovni zabezpečení. Jaké platební brány existují, kterou vybrat a jak ji zřídit? Vše prozradíme v článku.
Co je platební brána a jak funguje?
Platební brána je online nástroj, který použije obchodník pro transakce kartou. Metoda to je rychlá, jednoduchá a bezpečná. Využívá se po celém světě stále častěji. Díky platební bráně umožníte nakupujícím na vašem e-shopu provádět online platby za vaše zboží nebo služby nejen pomocí platební karty.
- Platební brány jsou nástrojem třetí strany, která umožňuje její použití webovým stránkám obchodníků. Je s tím proto vždy spojen nějaký poplatek. Poplatky jsou různé. Existuje třeba poplatek za aktivaci brány, poplatek za monitoring brány, za vedení brány nebo za převedení vašeho zůstatku na váš firemní účet.
- Samostatná kapitola pak je poplatek za samotné transakce. Ten se obvykle skládá z poplatku bance, která vydala platební kartu zákazníka, z poplatku pro karetní společnost (MasterCard, Visa, a jiné) a z poplatku poskytovatele platební brány.
- Každý provozovatel platební brány má jiné poplatky a jinak je stanovuje. Klíčový bývá často měsíční obrat plateb nebo počet plateb. Někdy také rozhodují typy použitých karet. Neexistuje tedy ideální platební brána, která by vyhovovala všem.
- Výhodou je, že se zákazníci nemusí nikam registrovat, pokud to tedy nevyžadujete vy u vás na e-shopu.
- Mnohé platební brány nabízejí více platebních metod (nástrojů), např. platbu z elektronické peněženky, smskou, bitcoinem apod.
Zřízení platební brány
Nasazení platební brány na WordPress není nijak extra složité, jde spíše o byrokracii. Většinou je potřeba vyplnit kontaktní formulář na webu poskytovatele platební brány nebo napsat e-mail, dodat údaje o podnikání, objednávkách a obratu, a připravit svůj e-shop na finální kontrolu. Všechny produkty na vašem e-shopu musejí mít jasně danou cenu. Na e-shopu musíte mít uvedeny způsoby platby a dopravy, identifikační údaje firmy, obchodní podmínky, reklamační řád, informace o odstoupení od smlouvy a informace o ochraně osobních údajů. Je dobré mít uvedeno, které karty přijímáte, jejich loga, nebo loga dalších platebních metod.
Brána pak zasílá kódy pro instalaci brány pro programátory. Některé brány toto usnadňují a instalace brány je velmi intuitivní. Jinde vám pomůže zákaznický servis. Můžeme vám také pomoci my a o vše se postarat.
Pro WordPress existují pluginy, které celý proces zjednodušují. Cílem tohoto článku je ovšem pomoci s výběrem platební brány, nikoliv popsat nasazení pomocí pluginu.
Podle čeho si vybrat platební bránu?
- Zaměřte se při výběru platební brány nejen na poplatky, ale také na potřeby svých zákazníků. Kolik má brána platebních metod? Je uživatelsky přívětivá pro vaši cílovou skupinu?
- Z některé platební brány vám výplata všech plateb dorazí téměř obratem, u jiného poskytovatele si klidně týden nebo měsíc počkáte na výplatní termín. Pro vaše cashflow to může být klíčové.
- Také se zaměřte na bezpečnost svého webu. Jak zachází vybraná platební brána se získanými údaji?
- Platební brána se musí dobře používat i vám. Individualizace a přizpůsobení je dobrá vlastnost. V neposlední řadě pak také zákaznická podpora.
- Existuje poměrně mnoho českých platebních bran. Zahraniční platební brány pak mají většinou uživatelské rozhraní v cizím jazyce. Mohou být výhodné pro ty, co expandují do zahraničí nebo podnikají právě ze zahraničí.
Svět online plateb se pořád mění, objevují se nové startupy, banky modernizují a vylepšují se služby. Náš článek budeme aktualizovat o novinky ve světě platebních bran, ale každopádně je možné, že nějaká z firem poskytující platební brány změní podmínky, vždy se vše ověřte přímo s nimi. Určitě i vy najdete nějakou další platební bránu. Na tyto však narazíte nejspíše nejčastěji:
České platební brány
Platební nástroje určené pro český trh, primárně používají jako měnu českou korunu.
Platební brána GoPay
- Platební brána v rozlišení i pro mobilní telefony a tablety
- Při platbě zůstává zákazník na vašem webu
- Možnost umístit své logo a barvy
- 55 platebních metod
- Platba uloženou kartou
- Cizí měny v platební bráně a v cizích jazycích – 9 měn a 13 jazyků
- Rezervace peněz předem
- Propojení s EET
- Napojení pomocí API – kontrolu správného napojení provede GoPay
Kolik to stojí?
Odvíjí se od měsíčního objemu plateb. Když nepřesáhne 15 tisíc Kč, jsou ceny následující:
- Aktivace platební brány: zdarma
- Monitoring platební brány: zdarma
- Zrušení platební brány: zdarma
- Poplatek za vedení brány: 190 Kč / měsíc
- Poplatek z transakce: 2,2% + 3 Kč
- Poplatek za stornování platby: 2 Kč
- Poplatek za vrácení platby při platbě kartou: 550 Kč
Když máte obrat vyšší, jsou ceny výhodnější. A neplatí se vedení brány. Pro hodně velké obraty jsou individuální ceny.
GP Webpay
- napojení pomocí poskytnuté dokumentace
- 7 měn
- bezpečnost je priorita
- průměrná doba od podepsání smlouvy po implementaci brány je v řádu dní
- opakované platby
- jejich webovky jsou poněkud nesrozumitelné a ceník zde není; poplatky určují banky
PayU
Platební brána PayU nabízí globální platební řešení, elektronické peněženky, hromadné platby, bankovní převody a platby pomocí mobilní aplikace.
Moc informací se na webu nedozvíte. Ceny získáte, až když už jste v aktivaci brány – a ještě ne všechny.
- Platby v cizích měnách – 10 měn
- Napojení přes API si musíte provést sami
- Garantuje vysoké zabezpečení
Kolik to stojí?
- poplatek z transakce: 1,6% + 1 Kč
- vedení brány: 0 Kč / měsíc
- registrační poplatek: 999 Kč
Platební brána ČSOB
- Platební brána v rozlišení i pro mobilní telefony a tablety
- Platba uloženou kartou
- Možnost umístění loga vaší společnosti přímo na platební bránu
- Cizoměnové platby a účty – umí jen 4 měny (USD, EUR, GBP a CZK)
- Napojení přes API, dá se hned zkusit, aniž byste něco aktivovali a platili
- Garantuje zabezpečení podle nejvyšších standardů
Kolik to stojí?
- Jednorázový poplatek za aktivaci služby akceptace platebních karet – 1890 Kč
- Měsíční poplatek za vedení brány (za jeden každý e-shop) – 99 Kč
- Provize za každou platbu MasterCard/Visa v rámci Evropského hospodářského prostoru – 0,89 % + 0,50 Kč
- Provize mimo EHP a kartami typu business, Gold – 2,94 %+ 0,50 Kč
Comgate
- Platební brána v rozlišení i pro mobilní telefony a tablety
- Platba uloženou kartou
- Cizí měny i cizí jazyky v platební bráně, přes 50 platebních metod, 9 měn, 14 jazyků
- EET v platební bráně
- Propojení na účetní systémy
Kolik to stojí?
- Poplatek za správu brány: 0-200 Kč
- Poplatky z běžných transakcí od 0,65% do 0,9 % (podle měsíčního objemu transakcí)
- Fixní poplatky: 0,7 Kč až 1 Kč
- Denní převody na libovolný účet: zdarma
Platební brána Pays
Tato brána je poměrně nová. Chlubí se tím, že je jednoduchá a její implementaci zvládne opravdu každý. Stačí se zaregistrovat, vygenerovat kód a ten pak vložit na své stránky. Takže je to jedna z mála bran, kde zřejmě nebudete potřebovat programátora a zvládnete to sami.
Kolik to stojí?
Pays nemá pevně stanovený ceník pod 50 tis. měsíčně a nad 100 tis. měsíčně nabízí individuální tarify, o které si musíte napsat.
- Aktivační poplatek – 600 Kč
- Poplatek za správu brány: 0 Kč
- Platba kartou: 1 Kč + 1,5%
- Převod tržeb na účet: 0-39 Kč
Platební brána ThePay
- Cizí měny i cizí jazyky v platební bráně
- Opakované platby
- Podržení (blokování) platby na později
- Napojení pomocí API
- Tarify se automaticky přizpůsobují měsíčnímu obratu
Kolik to stojí?
- Poplatek za správu brány: 0 – 139 Kč
- Tarif 0,99 % + 0 Kč – pokud překročíte měsíční obrat 50 000 Kč, bude vám účet veden zdarma, jinak za poplatek 139 Kč měsíčně
- Tarif 0,89 % + 0 Kč – při měsíčním obratu 50 000 – 250 000 Kč, účet vám bude veden zdarma
- Tarif 0,79 % + 0 Kč – při měsíčním obratu nad 250 000 Kč, účet vám bude veden zdarma
Zahraniční platební brány
Tyto platební brány převádějí peníze v různých měnách, primárně v eurech a dolarech. Při převodu na koruny se používá jejich směnný kurz, který sice nemusí být ideální, ale také nebývá extra nevýhodný (pokud samozřejmě nepřevádíte milion korun).
PayPal
Asi jeden z nejznámějších platebních systémů. Primárně jde o elektronickou peněženku, jejímž prostřednictvím můžete poslat peníze jinému uživateli v tomto globálním systému. Sekundárně jde ale také o platební bránu, kterou může využít také ten, kdo účet u PayPalu nemá (a má platební kartu).
Takže: přes PayPal může platit také uživatel, který u PayPal nemá vytvořen účet. To mnoho lidí (v Česku) neví, a proto se placení PayPalem na českých e-shopech brání – což je škoda.
Jde o jednoduché a pohodlné placení, které je možné provést z jakéhokoliv zařízení odkudkoliv na světě. Platit lze ve 202 zemích a 25 měnách. Účet v zahraniční měně nepotřebujete.
Kolik to stojí?
- Vytvoření účtu: zdarma
- Poplatky za nakupování: většinou zdarma
- Odeslání domácí osobní platební transakce: zdarma
- Odeslání přeshraniční osobní platební transakce do EHP v eurech či švédských korunách: zdarma (bez převodu měny) – poplatky spojené s přeshraniční osobní platbou zaslanou uživateli v konkrétní zemi se liší
- Kartou hrazená platba prováděná uživatelem bez účtu PayPal – 0,90 % + 3 Kč až 3,40 + 3 Kč (nejlevnější jsou platby přes QR kódy a kartou to stojí 1, 90 % + 3 Kč)
- Možné poplatky za převod měny – je potřeba nastudovat dodatečné poplatky, liší se dle zemí
- Žádné skryté poplatky
Stripe
Je pravděpodobně největším konkurentem PayPalu. Dva bratři se velmi brzy po založení firmy stali miliardáři a konkurenci donutili inovovat. Rychlá registrace zdarma, jednoduché rozhraní a dobrá podpora programátorů slaví úspěchy.
V současnosti podporuje platby ve více než 100 měnách. Účtovat bude zákazníkům v měně, kterou mají na stránkách nastavenou.
Nabízí snadnou platbu jedním krokem, podporuje většinu platebních karet, snadno se používá a řídí se těmi nejpřísnějšími požadavky na zabezpečení.
- Velmi dobrý přístup k programátorům, kteří si mohou bránu upravit takřka úplně dle svých potřeb
- Problém byl s rozšiřováním do zahraničí. Od roku 2020 je Stripe v Česku a měly by se vyřešit i problémy se zahraničními platbami.
- Zákaznická podpora 24/7
- 135 měn, lokální platební metody
- Web je anglicky, takže komunikace také.
Kolik to stojí?
- Vytvoření účtu: zdarma
- Poplatek za potvrzení plateb: platí se jen jednou
- Platby kartou vydanou v EU: 1,4 % + 6,5 Kč, v případě karet mimo EU pak za 2,9 % + 6,5 Kč.
- Nyní již možnost napojení českého účtu, takže pokud přijímáte platby v českých korunách nebo eurech, vyhnete se 2% poplatku za konverzi měny.
- Pro větší objemy plateb nabízí individualizované plány
FONDY platební brána a plugin
Rychlý a přátelský onboarding je jednou z klíčových výhod FONDY. Stačí se přihlásit k osobnímu účtu platformy, zadat platební údaje, podepsat elektronickou smlouvu a projít expresním auditem webových stránek. Postup trvá 1 hodinu až 2 dny. Poté můžete přijímat platby od zákazníků, vytvářet online faktury v osobním účtu a zabývat se rozvojem podnikání.
- Platby ve všech zemích ve 100 měnách
- Široký seznam platebních metod: kreditní karty, místní platební prostředky, internetové bankovnictví
- Podpora opakovaných plateb — pravidelné odpisy z karty zákazníka za předplacené služby
- Zmrazení peněz na kartě zákazníka po dobu až 25 dnů s možností odepsání nebo vrácení jedním kliknutím
- Uložení údajů o kartě
- Systém rolí — schopnost vytvářet uživatele s různými přístupovými právy k osobnímu účtu
- Maximální úroveň zabezpečení: tři úrovně ochrany proti podvodům, šifrování SSL/TLS, technologie 3D Secure
- Web a podpora je částečně v češtině.
Kolik to stojí
- účet si zřídíte na Fondy zdarma, poplatek za vedení brány neuvádí
- pro obrat do 10 000 EUR měsíčně (270 tisíc Kč) kartami z EU: 1,8 % + 0,2 EUR
- kartami mimo EU: 3,2 % + 0,2 EUR
- Nad 30 000 EUR je individuální tarif (mezitím je 1,6 % kartami z EU a 3,2 % mimo EU)
Srovnání platebních bran z článku
Brána | Země | Cena zřízení | Měsíční poplatek | Transakční poplatek | Poznámka |
---|---|---|---|---|---|
GoPay | ČR | zdarma | 190 Kč | 2,2% + 3 Kč | do objemu plateb 15 tis. Kč/měsíčně pak výhodněji |
GB Webpay | ČR | zdarma | dle banky | dle banky | výši poplatků určuje banka |
PayU | ČR | 999 Kč | zdarma | 1,6% + 1 Kč | |
ČSOB | ČR | 1890 Kč | 89 Kč | 0,89 % + 0,50 Kč | mimo EHP jsou transakční poplatky 2,94 %+ 0,50 Kč |
Comgate | ČR, SR | zdarma | 200 Kč / 0 | od 0,65 % + od 0,7 Kč | dle objemu plateb, klient si sám volí tarif |
Pays | ČR | 600 Kč | zdarma | 1 Kč + 1,5% | pod 50 tis. měsíčně a nad 100 tis. měsíčně individuální tarify, platí se převod tržeb na účet |
The Pay | ČR | zdarma* | 0 – 139 Kč | 0,79-0,99 + 0 Kč | *od 50 tis. Kč měsíčně jinak 139 Kč/ měsíc, ceny dle obratu |
PayPal | zahraniční | zdarma | zdarma | 0,90 % – 3,4 % + 3 Kč* | možné poplatky za převod měny, * závisí na druhu platby |
Stripe | zahraniční | zdarma | zdarma | 1,4 % + 6,5 Kč* | *platby kartou mimo EU stojí více |
Fondy | zahraniční | zdarma | zdarma | 1,8 % + 0,2 EUR* | * pro obrat do 10 000 EUR měsíčně (270 tisíc Kč) kartami z EU, Nad 30 000 EUR je individuální tarif |