Správa webových stránek

Za to, že váš web bude stále aktuální, funkční a pod dozorem. V rámci paušální platby platíte naši práci: provádění běžných aktualizací, pohotovost (reagujeme, když web přestane fungovat), případně máte předplacené určité množství práce. Do účtovaného času se počítají také online konzultace přes videohovory nebo telefonicky, pokud přesáhnou běžnou míru (např. hodinový telefonát je placenou konzultací).

Nejprve všechny úpravy, aktualizace a změny provedeme na pracovní kopii, po ověření, že všechno funguje podle plánu je nasadíme na ostrý (hlavní) web. Zásadně se tím snižuje riziko, že se při aktualizaci „něco nepovede“. Vyloučit ho bohužel zcela nejde (nezodpovídáme za kvalitu pluginů, které se mohou při velkém zatížení chovat jinak než v testovacím provozu), ale díky pracovní kopii můžeme pružně a rychle reagovat a situaci opravit.

S webem můžete běžně pracovat, naším úkolem je zajistit jeho perfektní běh. Je to váš web, takže je zcela na vás, jak s ním budete pracovat. My se budeme přizpůsobovat a budeme stále k dispozici, když nás budete potřebovat. Můžete nás i úkolovat, práci provedeme v rámci pracovních hodin, po dohodě i v noci nebo během víkendu (např. e-shopy).

Po dohodě nám zašlete přihlašovací údaje do WordPressu, vytvořte nám nejlépe uživatele wpaservis s adresou servis@wp-admin.cz. Dále potřebujeme přístup na server prostřednictvím SFTP nebo jiného protokolu.

V rámci paušálu platíte za to, že web bude stále aktuální, funkční a pod dozorem. V rámci paušální platby platíte naši práci: provádění běžných aktualizací, pohotovost (reagujeme, když web přestane fungovat), případně máte předplacené určité množství práce.
Objevují se ale i jiné aktualizace, které je potřeba provést, otestovat na develu, nasadit na ostrý, aby nedošlo k narušení chodu ostrého webu. Aktualizace neprovádíme na jedno kliknutí tlačítkem myši, ale zkoušíme je, testujeme na testovacím webu, a poté provádíme na ostrém, a to si nějaký čas vyžádá. Aktualizace provádíme tak, jak vycházejí, jak je autoři vydávají.

Pokud nám zadáte práci nad rámec měsíčního paušálu (tedy předplacené práce), pak vám další práci naceníme zvýhodněnou cenou. Vždy se ceny dozvíte předem, abyste se mohli rozhodnout.

Pokud na webu neproběhly žádné aktualizace několik měsíců, pak bude nutné je nejprve realizovat. Tyto práce mohou obnášet 10 nebo i více hodin, zejména v případě e-shopů, kdy je nutné vytvořit kopii webu a aktualizace provést nejprve na ní – nechceme vám na úvod poškodit vaše podnikání. Tyto práce vám nejprve naceníme. Jakmile vše proběhne, převezmeme si web do správy a začneme se o něj trvale starat.

Zatím neposíláme. Na každém webu ihned instalujeme plugin, který sleduje veškeré aktivity v redakční části, takže si můžete zobrazit, co jsme na webu v poslední době provedli. Každý update či úprava se zaznamenává. Provoz webu sledujeme a pokud dojde k výpadku hostingu, píšeme do hostingové společnosti a vám, situaci řešíme. Na konci měsíce vám nechceme připomínat, že vám několik hodin web nejel, takže žádné reporty nevytváříme. Pokud si ale budete přát nějaký přehled, navrhněte nám to. Zatím nemáme jasno v tom, co do něj psát, ale nebráníme se tomu.

Paušální poplatek se platí na příští měsíc, případné provedené vícepráce se platí zpětně (nejprve se dohodneme na ceně, pak práce provedeme, pak vám pošleme fakturu).