Přehledně o GDPR

V letošním roce, přesně 25. května, vstoupí v platnost Obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR (General Data Protection Regulation). Přinášíme vám shrnutí podstatných informací se zřetelem na konkrétní dopady pro provozovatele e-shopů a dalších komerčních stránek.

Celý článekPřehledně o GDPR

Přehled online chatů pro webové stránky

Zvažujete nasadit na Váš web službu, která umožňuje online komunikaci s návštěvníky stránek? Je to dobrý nástroj přímé podpory pro stávající zákazníky i potencionální klienty. Díky online “chatovacímu okénku” můžete okamžitě reagovat na dotazy a požadavky, kontakovat návštěvníky webu, budovat svou firemní image a vztahy se zákazníky.

Celý článekPřehled online chatů pro webové stránky

supportday-2016 bannery

Jaká byla konference SupportDay věnovaná péči o zákazníky

Jádrem naší práce je starat se o weby našich zákazníků a řešit problémy, kterými jsou weby negativně ovlivňovány. Potřebujeme získat dostatek informací, pak navrhneme řešení, po schválení ho realizujeme a pak výsledky vyhodnotíme. Po celou dobu jsme s klientem v kontaktu a informujeme ho o postupu.

Celý článekJaká byla konference SupportDay věnovaná péči o zákazníky